Sul palco a parlare di eCommerce,
delivery experience e tecnologia.

Condivido quello che ho imparato in più di 26 anni lavorando con e tra gli eCommerce. Se stai organizzando un evento, scrivimi!

Guarda i talk

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Qapla' · 2023 · 27 minBeyond Shipping: distinguersi dalla concorrenza con il marketing post spedizione

Il mio workshop al Netcomm 2023, con Umberto Gallo (Farmacia Loreto) e Luca Pittarello.

Slide del workshop

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Qapla' · 2024 · 26 minAlla scoperta del futuro: l'AI e l'evoluzione della Delivery Experience

Il mio intervento al Netcomm Forum 2024.

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Pionieri del Tech · 2025 · 39 minCustomer Journey senza attriti: UX, consegna e AI per fidelizzare nel digitale

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AutomatiKing · 2022 · 34 minPost vendita e-commerce: come gestire assistenza e servizio clienti

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Scuola AMZ · 2022 · 54 min7 consigli per le spedizioni del tuo e-commerce nel 2022

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ALGORITMA · 2024 · 22 minMarketing post spedizione

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Ecommerce HUB · 2023 · 19 mineCommerce Hack: utilizza il tracking come opportunità di business

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Ecommerce HUB · 2023 · 6 minIntervista all'Ecommerce HUB 2023: spedizioni, cross-selling e up-selling

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Qapla' · 2024 · 67 minAcquisizione low cost e alta fidelizzazione dei clienti eCommerce

Webinar con Alberto Casu (Boraso) e Alexandru Birleanu (Trustpilot Italia).

Docenze

Master in Digital MarketingLaboratorio WeM_ParK · Fondazione PIN, Prato (Università di Firenze)

Docente da anni del master di alta formazione: 160 ore di formazione pratica sul marketing digitale, ora alla 23ª edizione.

In passato: docente di eCommerce alla B2B School Giuliani & Design e alla 7Pixel Academy (2012–2016).